Política de Privacidad

Introducción

En Inoxbolt nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) de España.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Inoxbolt, con domicilio en España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en info@inoxbolt.es.

Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el sitio

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Gestionar solicitudes de cotización y consultas comerciales
Mantener comunicación sobre pedidos y servicios
Enviar boletines informativos (solo con su consentimiento)
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

Su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales a su solicitud
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:

HubSpot: Plataforma de CRM para gestión de contactos y comunicaciones comerciales
Google Analytics: Servicio de análisis web para comprender el uso del sitio
Meta (Facebook Pixel): Píxel de seguimiento para medir la efectividad de la publicidad
Resend: Servicio de envío de correos electrónicos transaccionales

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de clientes se conservan durante la relación comercial y los plazos legales aplicables. Los datos de análisis se anonimizan o eliminan tras 26 meses.

Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Email: info@inoxbolt.es